Management
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Nett sein zahlt sich aus für Führungskräfte
19. April 2020, 12:51 Uhr
Kevin Tewe, Inhaber einer Artist-Management-Agentur, erklärt, warum man als Vorgesetzter mit "Nettigkeit" erfolgreicher ist. Argumente, das werde von Mitarbeitern ausgenutzt und Ellenbogen seien für den Aufstieg erforderlich, kontert er mit offener Kommunikation und klaren Regeln. Seine Überzeugung: "Nett sein verändert das Gehirn und Aufgaben positiv."
ReadRechtstipps zu Personalfragen in Coronazeiten
19. April 2020, 12:49 Uhr
Die Krise erfordert in vielen Unternehmen Anpassungen bei den Arbeitsverhältnissen. Damit diese nicht das Miteinander belasten, sollten Arbeitgeber genau wissen, was sie dürfen und welche Regeln zu beachten sind – zum Beispiel bei der Beantragung von Kurzarbeitergeld, dem Abbau von Überstunden, dem Aussetzen von Sonderzahlungen und bereits genehmigtem Urlaub.
ReadAuch geschlossene Hotels müssen gewartet werden
19. April 2020, 12:46 Uhr
Die Folgekosten des Shutdowns sind schon hoch genug, trotzdem brauchen sensible Teile in Hotels die gleiche Aufmerksamkeit wie in Betriebsphasen. Zum Beispiel Klima- und Lüftungsanlagen sowie das Trinkwassernetz. Steht das Wasser in den Leitungen zu lange, können sich gefährliche Keime bilden. Experten von Drees & Sommer raten zudem, für die Reaktivierung des Betriebs rechtzeitig Termine mit den dann sehr gefragten Dienstleistern zu vereinbaren.
ReadTravel Charme Hotels setzt auf E-Learning bei Ausbildung
19. April 2020, 12:32 Uhr
Mit Unterstützung der Deutschen Hotelakademie (DHA) erarbeitet die Hotelkooperation derzeit eine digitale Weiterbildungsreihe für Azubis. Travel Charme will mit dem Angebot auch in Krisenzeiten die Qualität seiner Ausbildung aufrechterhalten.
ReadDen Hotelgarten als Ganzes betrachten
16. April 2020, 22:31 Uhr
Eine attraktive Grünfläche braucht einen Masterplan für den gesamten Außenbereich, sagt Landschaftsarchitekt Ulrich Timm. Das gelte sowohl für Neubauten als auch Renovierungen. Dabei müssten nicht nur die Bau-, sondern auch die Grünpflegekosten einkalkuliert werden. Besonders beliebt seien derzeit Präriegewächse, kleine Wasserflächen sowie effektvolle Beleuchtung.
ReadNewsletter2Go heißt jetzt Sendinblue
16. April 2020, 17:59 Uhr
Nach der Fusion der beiden E-Mail-Marketing-Dienstleister im Jahr 2019 übernimmt das Berliner Start-up den Namen des ehemaligen französischen Mitbewerbers. Das deutsche Team bleibt aber wie bisher bestehen. Durch die Zusammenführung ist Sendinblue der größte europäische Anbieter für E-Mail-Marketing.
ReadSo messen Sie Ihre Internet-Geschwindigkeit
16. April 2020, 17:58 Uhr
Wenn Sie eine zu geringe Leistung dokumentieren wollen, empfiehlt die Bundesnetzagentur 20 Messungen an zwei Tagen. Für eine korrekte Messung muss der PC mit einem Netzwerkkabel an den Router angeschlossen sein. Am besten nutzt man das Verfahren unter Breitbandmessung.de.
ReadDenkanstöße von Hotelbird für die Zeit des Stillstands
16. April 2020, 17:47 Uhr
Zehn Empfehlungen für Hoteliers, wie sie den erzwungenen Shutdown auch als eine Chance begreifen können, hat sich Juan Sanmiguel überlegt. Für den Gründer des Anbieters digitaler Check-in- und Check-out-Lösungen geht es vor allem darum, Optimierungspotential im Betrieb zu erkennen und die Digitalisierung voranzutreiben:
ReadDer richtige Umgang mit Stammgästen in der Krise
15. April 2020, 22:29 Uhr
Wichtig ist, den Kontakt etwa per Mail oder Telefon zu halten und positiv zu bleiben. Webseite, Google My Business, Messenger, E-Mail-Signatur und "Out of office reply" sollten Informationen zur Wiedereröffnung und Erreichbarkeit umfassen. Auch mit Newslettern können Hoteliers die Kunden auf dem Laufenden halten.
ReadGoogle-Optimierung der eigenen Webseite
15. April 2020, 22:27 Uhr
Um bei Google gefunden zu werden, braucht es eine SEO-optimierte Webseite, ausgerichtet auf die speziellen Bedürfnisse der Suchmaschine. Dazu gehören Keywords, mit denen Reisende nach Hotels suchen, aber auch Back-Links, die auf die eigene Seite verweisen. Für die lokale Suche wird empfohlen, sich ein "Google My Business"-Profil anzulegen und die Seite für mobile Endgeräte zu optimieren.
ReadWer Nachteile kommuniziert, wird vom Kunden belohnt
15. April 2020, 22:25 Uhr
Wer Schwächen oder Nachteile seines Angebotes verschweigt, schadet sich damit auf Dauer selbst. Das ist das Ergebnis einer Untersuchung der Harvard Business School. Demnach dankten die Kunden die Offenheit mit Loyalität und höheren Ausgaben.
ReadHotel stockt Kurzarbeitergeld mit eigenem Fonds auf
14. April 2020, 21:36 Uhr
Die Löhne im Gastgewerbe sind niedrig, und da reicht bei Kurzarbeit vielen Mitarbeitern das Geld nicht. Deshalb hat Carsten Weber, Chef des Best Western Das Donners in Cuxhaven aus Steuerrückzahlungen und eigenen Mitteln einen Hilfsfonds eingerichtet, der die Lücke zum Nettogehalt weitgehend ausgleichen soll.
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