Dirs 21 bringt mit "Dirs 21 Live" eine neue Hotel-App für die tägliche Arbeit an den Start. Im Mittelpunkt stehen Chat, Aufgabenmanagement und digitale Listen für Frontoffice, Housekeeping, Service und Management. Auf der Intergastra vom 7. bis 11. Februar präsentiert das Unternehmen die Anwendung in Halle 4 am Stand 4C45.

Die neue "One-Dehoga-App" bündelt erstmals das gesamte Dehoga-Wissen in einem Tool, inklusive KI und bietet Mitgliedsbetrieben schnelle und praxisnahe Unterstützung. Sie hilft bei rechtlichen, organisatorischen und betrieblichen Fragen von Arbeitsrecht über Hygiene bis hin zu Checklisten und Vorlagen.

Anfang des Jahres soll die One Dehoga App gelauncht werden. Sie umfasst einen "digitalen Alltagshelfer" mit KI-Chatbot, Branchenwissen und Vergünstigungen von Lieferanten und Servicepartnern. Ab sofort können im Benefitbereich auf der App-Website die ersten Angebote genutzt werden. Dehoga

Die App Trip-Emotion liefert Kunden laut IT-Dienstleister Ziel alle Reiseinformationen im Überblick und vereinfacht damit Prozesse im Reisebüro. Alle Buchungen und Dokumente, zu Flügen, Hotels, Versicherungen und Zusatzleistungen, würden in der App gebündelt und seien jederzeit abrufbar, heißt es vom Travel-Tech-Spezialisten Ziel. Reisende könnten Extras, wie Mietwagen und Aktivitäten, direkt in der App buchen. Ein integrierter Chat diene der direkten Kommunikation zwischen Kunden und Reisebüro. Touristik Aktuell

76 Prozent der Smartphone-Nutzer in Deutschland haben mindestens eine Mobilitätsapp installiert, ergab eine aktuelle Umfrage des Digitalverbands Bitkom. Besonders beliebt sind Apps, die mehrere Verkehrsmittel kombinieren und sich einfach bedienen lassen.

76 Prozent der Smartphone-Nutzer in Deutschland haben mindestens eine Mobilitätsapp installiert, ergab eine aktuelle Umfrage des Digitalverbands Bitkom. Besonders beliebt sind Apps, die mehrere Verkehrsmittel kombinieren und sich einfach bedienen lassen.

Die Touristik Vertriebsgesellschaft (TVG) stellt ihren Franchise-Nehmern die App "Flexpi Backoffice" zur Verfügung. Damit können Reisebüros Chat-Anfragen von ihrer Webseite auch mobil bearbeiten, die Nachrichten erscheinen sofort in der App. Ziel sei eine schnellere Beantwortung von Kundenanfragen und eine höhere Servicequalität. Die App ist für Partnerbüros kostenlos in den gängigen Stores verfügbar. Touristik Aktuell

Köln Tourismus hat eine Web-App für Hotelgäste entwickelt, die Informationen zu Veranstaltungen, Stadtführungen und buchbaren Erlebnissen bündelt. Kölner Hotels können die digitale Gästemappe kostenfrei nutzen und im eigenen Design gestalten. Erste Häuser setzen das Angebot bereits ein.

Die Ergo Reiseversicherung stellt auf eine digitale Notfallkarte um. Kunden mit einer Reisekrankenversicherung können diese ab sofort in ihrer Smartphone-Wallet speichern. Die Karte enthält unter anderem Kontaktdaten zum Notrufservice und zur Schadensmeldung. Sie soll Papierdokumente ersetzen und schnelle Hilfe im Ernstfall erleichtern. Technikpartner ist das Berliner Start-up Miss Moneypenny Technologies. Trvl Counter

Andreas Bohnes setzt bei seiner Kreuzfahrt-OTA Mein Schiffberater auf technische Tools, wie die mit Verspätung gelaunchte Preisampel, und den Community-Charakter. Dazu passt der "Meersüchtig"-Shop mit Merchandise-Artikeln sowie der Kunden-Club. Zudem gibt Bohnes ganz offen zu, um Neukunden zu werben, die sowohl on- als auch offline bereits Kreuzfahrten bei der Konkurrenz gebucht haben. "Wir sind auf Verdrängung aus", sagt der Touristiker. FVW (Abo)