Unternehmen setzen beim Hoteleinkauf verstärkt auf formelle Ausschreibungen. Laut einer Studie der Global Business Travel Association (GBTA) und des Technologieanbieters Cvent gewinnen strategische Kriterien wie CO2-Reduktion und Mitarbeiterzufriedenheit an Bedeutung. Für Hotels bedeutet das neue Anforderungen bei Preisgestaltung und Service.

Geschäftsreisende achten bei Hotels vor allem auf Lage, Preis und Reiserichtlinien – doch der neue BCD-Report zeigt: Es gibt Luft nach oben. Zu niedrige Preisgrenzen, langsames WLAN, veraltete Zimmer und mangelnde Sicherheit trüben den Aufenthalt. Nachhaltigkeit spielt für viele kaum eine Rolle, obwohl acht von zehn an Hotel-Treueprogrammen teilnehmen und oft privat von den Punkten profitieren. Besonders beliebt sind laut der Umfrage unter weltweit 1.035 Geschäftsreisenden Drei- und Vier-Sterne-Hotels, wobei viele Reisende bei wiederholten Aufenthalten dieselbe Unterkunft wählen, um vertraute Servicestandards zu genießen. TMA

Künstliche Intelligenz und Automatisierung verändern das Geschäftsreisemanagement grundlegend. Alexander Albert (Foto), Deutschland-Geschäftsführer von BCD Travel und Vorsitzender des DRV-Ausschusses Business Travel, sieht Travel Management Companies dabei nicht mehr als reine Buchungsdienstleister, sondern als strategische Partner der Unternehmen.

Das Geschäftsreisevolumen stagniert, dennoch legen die Umsätze der Geschäftsreiseanbieter laut FVW-Vertriebs-Dossier leicht zu. BCD Travel bleibt 2024 Marktführer in Deutschland mit 1,57 Milliarden Euro Umsatz. GBT folgt mit 1,1 Milliarden auf Platz zwei und könnte mit der Übernahme von CWT näher an Primus BCD heranrücken. LCC ist in Sachen Umsatz die Nummer 3 im Markt, mit 930 Millionen Euro. Insgesamt erzielten Firmendienste hierzulande rund 5,2 Milliarden Euro Umsatz im Bereich "Managed Travel". FVW (Abo)

Trotz steigender Reisebudgets fühlen sich Geschäftsreisende zunehmend eingeschränkt. Laut dem Business Travel Report 2025 von SAP Concur leiden Komfort und Effizienz unter versteckten Einsparungen. Die Finanzchefs der Unternehmen sähen zwar die Relevanz von Geschäftsreisen, hielten aber viele Reisen für verzichtbar, heißt es. Reisende zahlten deshalb oft aus eigener Tasche.

Trotz steigender Reisebudgets fühlen sich Geschäftsreisende zunehmend eingeschränkt. Laut dem Global Business Travel Survey 2025 von SAP Concur leiden Komfort und Effizienz unter versteckten Einsparungen. Die Finanzchefs der Unternehmen sähen zwar die Relevanz von Geschäftsreisen, hielten aber viele Reisen für verzichtbar, heißt es. Reisende zahlten deshalb oft aus eigener Tasche.

HSMA & Travel Industry Club veranstalten ein Netzwerktreffen am 23. September im Hotel Avani in Frankfurt. Los geht's um 17 Uhr unter dem Motto "Corporate Sales – Ausblick 2026 in weiterhin dynamischen Zeiten" mit Fragen wie "Wie entwickeln sich Geschäftsreisen, welche Erwartungen haben Firmenkunden, und welche Rolle spielen politische und wirtschaftliche Entwicklungen, Digitalisierung, Nachhaltigkeit und neue Vertriebswege?". HSMA (Anmeldung)

Die globale Geschäftsreisebranche blickt zunehmend pessimistisch in die zweite Jahreshälfte. Laut einer Umfrage der Global Business Travel Association (GBTA) sinkt die Zahl der Geschäftsreisen – besonders international. Als Auslöser sieht die GBTA politische Entscheidungen der US-Regierung, von neuen Einreisebeschränkungen über Handelszölle bis hin zu administrativen Hürden.

Trotz Inflation und globaler Unsicherheiten erwarten Geschäftsreisende und Unternehmen stabile oder steigende Reisebudgets. Der neue Report von SAP Concur zeigt jedoch Spannungen zwischen Kostenkontrolle, Komfort und Sicherheit. Besonders in Europa fordern Reisende mehr Flexibilität und Schutz.

American Express Global Business Travel lag 2024 mit 1,73 Milliarden Euro Umsatz an der Spitze der deutschen Geschäftsreiseanbieter. Dahinter folgen BCD Travel und CWT. Auch mittelständische Anbieter wie ADAC Travel Management Services, DER Business Travel und LCC Reisebüro gehören zur Spitzengruppe.