Wie kann es Pflegeanbietern gelingen, Ausgaben für IT refinanziert zu bekommen? Das für seine Sprachdokumentation bekannte Software-Unternehmen Voize hat in seinem Report 2026 einen Tipp parat: die Entlastungen durch die Digitalisierung in den Pflegesatzverhandlungen einleuchtend darstellen. Welche Entlastungen das genau sein können, erklärt der Ausblick knapp und bündig. Mit einem kleinen Überraschungsmoment: Selbst die Bindung internationaler Fachkräfte, so Voize, klappt besser mit KI.

Travelsoft setzt die Einkaufstour im deutschsprachigen Raum fort und übernimmt den Hamburger Mid- und Backoffice-Spezialisten Bosys zu 100 Prozent. Mit dem Zukauf wolle die Traveltech-Gruppe ihre Position im deutschen und österreichischen Markt stärken, sagt CEO Christian Sabbagh (Foto).

Künstliche Intelligenz, digitale Identität und neue Buchungswege prägen 2026 die Reiseindustrie, prognostizieren die Marktforscher von Phocuswright. Sie erwarten, dass "agentische KI" zur zentralen Schnittstelle für Planung und Buchung wird, während die klassische Suche an Bedeutung verliert.

Der Bundestag hat ein umfassendes Verbraucherschutzpaket beschlossen. Kernpunkt ist ein verpflichtender Widerrufsbutton für online geschlossene Verträge. Verbraucher sollen Verträge künftig ebenso einfach widerrufen können, wie sie abgeschlossen wurden. Die Neuregelung betrifft auch digitale Buchungen in Hotellerie, Gastronomie und Touristik.

Die Partner Lufthansa Group und Amadeus kündigen ihr Projekt Order ID an. Diese neue Identifikationsnummer soll Buchungs- und Ticketnummern perspektivisch ablösen und alle Reisebestandteile bündeln – vom Flug über Sitzplatz und Gepäck bis zu Zusatzleistungen, wie Upgrades oder Lounges. Ziel ist laut Airline und Technikdienstleister eine einfachere Verwaltung, mehr Transparenz und schnellere Information bei Änderungen. Die Einführung erfolge schrittweise bei den Airlines der Lufthansa Group, Starttermin offen. Aero

Bewotec erweitert das Midoffice-System My Jack um den Destination Manager von A3M Global Monitoring. Reisebüros erhalten damit ab sofort gebündelte Informationen zu Einreise-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen sowie sicherheitsrelevante Hinweise weltweit. Zudem liefert das System automatische Reise-Updates für Kunden vor und nach der Buchung. Trvl Counter

Falk Rudolph will beim IT-Dienstleister Peakwork die Geschäftsentwicklung in den DACH-Märkten sowie in internationalen Märkten vorantreiben und das globale Wachstum stärken. Zuvor arbeitete der 43-Jährige als Director of Global Sales bei der Holiday Taxis Group, als Head of Sales bei der HBX Group und zuletzt als Chief Growth Officer bei Hubby E-SIM. Peakwork

Der Ägypten-Spezialist ist ab sofort mit den Produkten in den Peakwork-Systemen vertreten, teilt ETI mit. Über die Anbindung an die OTDS Price Engine erhalten Vertriebspartner laut Veranstalter in Echtzeit Zugriff auf alle Pauschalreisen nach Ägypten und Tunesien. Preise und Verfügbarkeiten würden schneller aktualisiert, Buchungsprozesse beschleunigt und die Angebotsdarstellung technisch verbessert. ETI

Mit dem Gesetz zur Umsetzung der EU-Richtlinie zur Cybersicherheit kritischer Infrastrukturen hat der Gesetzgeber verbindliche Vorgaben zur Cybersicherheit geschaffen. Der Verband diakonischer Dienstgeber in Deutschland (VdDD) sieht jedoch erhebliche Unklarheiten für die Pflegebranche. Vor allem die Abgrenzung zwischen Grundpflege und Gesundheitsdienstleistungen bleibt offen. Der Verband fordert Nachbesserungen, um Rechtssicherheit zu schaffen.

Die Gästemanagement-Plattform Duve hat in einer Finanzierungsrunde fast 52 Millionen Euro eingesammelt. Mit dem Kapital will das Unternehmen weltweit expandieren und seine KI-Technologie für Hotels weiterentwickeln. Geplant sind neue Niederlassungen, unter anderem in Deutschland, sowie eine stärkere Automatisierung der Gästekommunikation.