Virtuelle Kreditkarten, Drittanbieter und Fake-Buchungen sorgen für wachsenden Schaden in der Hotellerie. Laut einer Umfrage des Hotelverbands Deutschland (IHA) und HSMA verlieren viele Betriebe monatlich bis zu 2.000 Euro. Die Branche fordert von den Buchungsplattformen mehr Sicherheit, Transparenz und echte Ansprechpartner.

Der touristische Software- und Datendienstleister Passolution hat mit dem Global Travel Monitor ein neues digitales Informationssystem für die Tourismusbranche vorgestellt. Das Tool, dessen Name dem etablierten A3M-Tool Global Monitoring ziemlich ähnlich ist, bietet eine zentrale Übersicht zu aktuellen Ereignissen, Risiken und Einreisebestimmungen weltweit und stellt diese interaktiv auf einer Weltkarte dar. Die Nutzung ist für Reisebüros und Endkunden vorerst kostenlos. Touristik Aktuell

Der Bundesgerichtshof hat entschieden, dass Reiseversicherungen Pandemieschäden in ihren Klauseln ausschließen dürfen. Im Fall einer Jahresreiseversicherung hatte die Verbraucherzentrale Bundesverband wegen der Formulierung gegen den Ausschluss von Schäden durch Pandemien geklagt. Der BGH wies die Klage ab und begründete das Urteil damit, dass die Klausel für den Durchschnittsverbraucher verständlich sei.

Die EU-Kommission will das Reisen mit dem Zug in Europa deutlich beschleunigen. Ein Aktionsplan sieht vor, die Hauptstädte des Kontinents bis 2040 mit Hochgeschwindigkeitsstrecken zu verbinden. So soll etwa die Fahrt von Berlin nach Kopenhagen nur noch vier Stunden dauern.

Der Camino-Token hat seit dem Börsengang 75 Prozent an Wert verloren, doch Chain4Travel-CEO Pablo Castillo sieht die touristische Blockchain auf Kurs. Anwendungen wie der Payment Hub der DMC-Gruppe MTS Globe oder das Loyalty-Programm von Visit Qatar zeigen laut Castillo den Nutzen. Künftig soll KI die Blockchain vorantreiben. Trotz skeptischer Stimmung setzt das Start-up auf Wachstum und neue Projekte – auch außerhalb Europas. FVW (Abo)

"Nachhaltigkeit kommt durchaus in der Reiseberatung an – aktuell noch am ehesten über die Hotelauswahl, weniger bei der Flugkompensation. Der Preis dominiert", berichtet Larissa Wershofen (Foto) vom Fairweg-Büro Göttingen. Die 26-Jährige schildert, wie Kunden reagieren und warum dynamische Angebote den Alltag am Counter erschweren.

Reisen sollen 2026 persönlicher und individueller werden, prognostiziert ein Bericht der Reisesuchmaschine Skyscanner. Demnach bestimmen Hotels, Emotionen und Alltagsrituale zunehmend, wohin Gäste reisen. Von Schönheitsroutinen über Bergidyllen bis zu literarisch inspirierten Aufenthalten entsteht ein neuer Markt, der Hoteliers neue Chancen eröffnet.

Die Kölner Dorint-Hotelgruppe hat nach fast zehn Monaten die Renovierung des Dorint Parkhotels Meißen in Sachsen abgeschlossen. Für ein Volumen von mehr als 3,5 Millionen Euro wurden bei laufendem Betrieb alle 112 Zimmer im Haupthaus, mehrere Back-of-the-House-Bereiche sowie der Küchentrakt umfassend modernisiert.

Lindner Hotels & Resorts starten mit "Denkquartier" ein neues Mice-Angebot. Es verspricht unter dem Leitgedanken "high Performance - low Risk" persönliche Betreuung, flexible Konditionen und schnelle Reaktionszeiten. Das Konzept gilt in allen Lindner-Häusern mit Tagungs- und Eventgeschäft und richtet sich an Unternehmen, Agenturen und Verbände.

Hotels im Netzwerk Fair Job Hotels erhalten auf Kununu deutlich bessere Bewertungen als der Branchendurchschnitt. Eine aktuelle Auswertung zeigt: Die aktiven Mitgliedsbetriebe erreichen im Schnitt 4,18 Punkte gegenüber 3,4 Punkten im Branchenschnitt. Die Ergebnisse basieren auf freiwilligem Feedback der Mitarbeiter.