Am 1. November macht das Reisebüro Vanselow in Schleswigs Fußgängerzone auf, für Besitzer Uwe Vanselow (Foto) und seine Familie ist es die fünfte Filiale. Warum er nach Flensburg, Kiel, Lübeck und Husum auf Schleswig nicht verzichten wollte und nicht am Erfolgsmodell Reisebüro zweifelt, erzählt er Counter vor9 im Gespräch.

Geschäftsreisen erholen sich schneller als erwartet, sagt der Chef der Lufthansa City Center Markus Orth (Foto). Nach zuletzt "sehr starken Buchungseingängen" rechne die Kette damit, bis zum Jahresende knapp 80 Prozent des Umsatzes von 2019 zu erreichen. Treiber sei vor allem ein hoher Reisebedarf mittelständischer Unternehmen.

Nach Hollywood-Stars wie Jennifer Aniston oder Chris Hemsworth wirbt Emirates nun mit einem weniger bekannten Gesicht. Die Gans Gerry steht im Mittelpunkt der neuen Kampagne und lässt es sich an Bord der Airline gut gehen. Gerry chillt in der Premium Eco, während seine Artgenossen die Route selbst fliegen müssen. Der Claim ist weiterhin "Fly better", die Spots sind ab 26. September zu sehen. Travelio

Ein Gast wollte nach dem Ed-Sheeran-Konzert in Zürich im Hyatt am Flughafen übernachten. Aufgrund eines technischen Malheurs konnten er und weitere Gäste nachts ihre Zimmertür nicht öffnen. Für einen horrenden Preis wurde ihm eine Unterbringung im Park Hyatt angeboten, was er ablehnte. Also schlief er so gut es ging mit anderen Hotelgästen auf Sofas in der Lobby – ohne Kissen und Decke. Aber das musste er nicht lange ertragen, denn ein Feueralarm unterbrach die Nachtruhe. Pünktlich zur Abreise konnte er seine Zimmertür wieder öffnen und seinen Koffer mitnehmen. 20 Minuten

Steigende Preise machen auch vor Reisen nicht Halt. Können Expis die teuer gewordenen Trips eigentlich noch guten Gewissens anbieten? Darüber diskutieren die Reisebüro-Coaches René Morawetz und André Bachmann im heutigen Counter Helden Podcast.

Nur sechs von zehn Unternehmen führen regelmäßige Schulungen zu IT-Sicherheitsthemen durch, berichtet der Digitalverband Bitkom. Und nur gut jedes zweite verfügt über einen Notfallplan mit schriftlich geregelten Abläufen und Ad-hoc-Maßnahmen für den Fall von Datendiebstahl, Spionage oder Sabotage. Zeit spiele bei einem Angriff eine entscheidende Rolle und ein Notfallplan sei unabdingbar, mahnt der Verband. Bitkom

Eine Mehrheit der Reisebürochefs und -mitarbeiter die an einer aktuellen Reise-vor9-Umfrage teilnahmen, hält nichts von der Initiative, die hundertprozentige Vorkasse bei der Buchung von Flügen abzuschaffen. Unter den Beschäftigten bei Reiseveranstaltern ist das Stimmungsbild anders.

Der touristische Vertriebsklima-Index, den die Unternehmensberatung Dr. Fried & Partner ermittelt, sinkt im September zum dritten Mal in Folge. Die aktuelle Lage wird ähnlich gut wie im Vormonat eingeschätzt, aber die Erwartungen an die Zukunft haben sich bei den Reisebüros im Vergleich zum Vormonat weiter eingetrübt.

Das Südsee-Paradies macht es spannend: Mit der Neuauflage der Online-Schulung zum Fiji Matai Specialist lockt das Verkehrsbüro Tourism Fiji mit der Verlosung einer Reise ans andere Ende der Welt. Aber auch so ist das E-Learning für Reisebüros eine lohnenswerte Sache.

Die USA-Profis der deutschen Reiseveranstalter haben wie viele Amerikaner ein Lieblingsziel in Nevada: Lake Tahoe, den bis zu 500 Meter tiefen Bergsee in der High Sierra. Counter vor9 verraten sie außerdem ihre persönlichen Tipps für Nevada und wo sie am liebsten in Las Vegas absteigen.