Hotelier und IHA-Vorstandsmitglied Marco Nussbaum (Foto) ist die Abhängigkeit vieler Hotels von Buchungsportalen ein Dorn im Auge. Er empfiehlt im Interview mit Hotel vor9, lieber in die Mitarbeiter zu investieren und den Direktvertrieb zu stärken, statt durch Provisionen die "eigene Bedeutungslosigkeit im Internet" zu finanzieren.