Im Gegensatz zu vielen anderen Treueprogrammen setzt B&B nicht auf Punktesammeln, sondern auf Vorteile, die sofort in Anspruch genommen werden können. Das Angebot basiere auf den drei Säulen Erkundung, Komfort und Flexibilität, erklärt das Unternehmen. Im Mittelpunkt stehe dabei die Kundenzufriedenheit. Überdies hat B&B sich drei weitere Standorte gesichert.