Ein Softwarefehler zwingt die Bahn, die Inbetriebnahme eines neuen elektronischen Stellwerks am Kölner Hauptbahnhof zu verschieben. Die geplante zehntägige Sperrung ab Freitag bleibt bestehen, um andere Arbeiten an Gleisen, Weichen und Oberleitungen durchzuführen. Für die endgültige Umstellung auf die neue Technik wird nun eine zweite Sperrung nötig. 

Gästebeschwerden gehören zum Alltag in Hotels. Kohl & Partner meint, sie sind eine Chance zur Verbesserung, vorausgesetzt, sie werden ernst genommen und professionell bearbeitet. Das Beratungsunternehmen nennt konkrete Maßnahmen für Rezeption und Management, um Kritik konstruktiv zu nutzen und Vertrauen zu stärken.

Seit dem Ende der Pandemie erlebt Griechenland einen wirtschaftlichen Aufschwung. Der Tourismus gilt als zentraler Motor und trägt laut World Travel and Tourism Council (WTTC) rund 20 Prozent zur Wirtschaftsleistung bei. Die Besucherzahlen steigen Jahr für Jahr, doch mit dem Erfolg wächst laut National Bank of Greece der Druck auf die Infrastruktur.

Eine globale Studie zeigt: Öko-Bewertungen von Hotels auf Buchungsplattformen wie Expedia und Booking sagen wenig über die tatsächliche Nachhaltigkeit aus. Die Bewertungen spiegeln fast ausschließlich die allgemeine Gästezufriedenheit wider. Zertifizierungen und Selbstangaben der Hotels haben bislang kaum Einfluss auf die Wahrnehmung, vor allem, weil viele Maßnahmen für Gäste nicht sichtbar oder nicht relevant sind. Die Forscher fordern mehr erlebbare Nachhaltigkeit im Aufenthalt selbst. Tageskarte

Allergene und Zusatzstoffe müssen in Restaurants klar gekennzeichnet sein, das schreibt eine EU-Verordnung vor. Freiwillige Angaben etwa zu Tierwohl oder Herkunft sind erlaubt, müssen aber dennoch korrekt sein. Der TÜV Süd gibt einen Überblick über gesetzliche Vorgaben und praktische Tipps.

Stefan Brida von Kohl & Partner und Anton von Verschuer von Rateboard zeigen in drei einfachen Schritten, wie sich Umsätze nachhaltig steigern lassen: Zunächst erfolgt ein Rückblick auf den Sommer, dann die Analyse der Ist-Situation und schließlich die Ableitung von konkreten Maßnahmen für den Winter.

Virtuelle Kreditkarten, Drittanbieter und Fake-Buchungen sorgen für wachsenden Schaden in der Hotellerie. Laut einer Umfrage des Hotelverbands Deutschland (IHA) und HSMA verlieren viele Betriebe monatlich bis zu 2.000 Euro. Die Branche fordert von den Buchungsplattformen mehr Sicherheit, Transparenz und echte Ansprechpartner.

Das Branchenprojekt "Klimabewusst Reisen" von Futouris und dem Deutschen Reiseverband (DRV) wird mit dem Deutschen Nachhaltigkeitspreis Produkte 2026 ausgezeichnet. Herzstück des Projekts ist die Plattform Klimalink, die den CO2-Fußabdruck einzelner Reisebausteine wie Flüge, Hotels oder Mietwagen transparent macht.

Die vier am häufigsten eingesetzten KI-Assistenten, ChatGPT, Microsoft Copilot, Google Gemini und Perplexity AI, stellen in 45 Prozent der Fälle Nachrichteninhalte falsch dar, und zwar unabhängig von Sprache und Region, so das Ergebnis einer Studie von 22 internationalen öffentlich-rechtlichen Medienunternehmen. Am schlechtesten schnitt dabei Googles Gemini ab. Die Medienunternehmen fordern von ihren Regierungen Maßnahmen zur Informationsintegrität und von den KI-Unternehmen mehr Verantwortung zu übernehmen im Umgang mit Nachrichten. Deutsche Welle

Der Europäische Gerichtshof hat entschieden, dass ein Blitzschlag, der zu einer Verspätung führt, keinen Anspruch auf Entschädigung begründet. Der Fall betraf einen Flug von Austrian Airlines, bei dem ein Blitz die Maschine traf und eine Sicherheitsüberprüfung notwendig machte. Laut EuGH gilt dies als "außergewöhnlicher Umstand", der die Fluggesellschaft von einer Entschädigung befreit. Die Airline muss aber nachweisen, dass alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen wurden, um die Verspätung zu vermeiden. Tip Online