David Schelp (Foto) kehrt zur TUI zurück und wird ab Januar 2024 Vorstand für das globale Veranstalter- und Airline-Geschäft. Der bisherige Vorstand für die Sparte, David Burling, verabschiedet sich in den Ruhestand.

Der Schweizer Hotelmarkt hat eine rasante Berg- und Talfahrt hinter sich und steht jetzt wieder sehr gut da. Im ersten Teil des Hotel-vor9-Interviews mit der Schweizer Hotelexpertin Chantal Cartier wird deutlich, wie sehr Corona ein Wendepunkt für die gesamte eidgenössische Hotellerie war, sowohl in den Bergen als auch in den Städten.

Über die neue Karriere-Page von Best Western sollen Bewerbungen für Interessenten und die eigenen Hotels sowie die Zentrale einfacher abgewickelt werden können. Bewerber können "mit nur wenigen Klicks direkt auf der Seite bekunden, ohne dass sie umfangreiche Unterlagen für die Bewerbung oder Anschreiben mitliefern müssen", erklärt HR-Managerin Sophie von Seydlitz.

Der internationale Hotelverbund Sustainable Hospitality Alliance (SHA) hat auf der UN-Klimakonferenz COP 28 in Dubai ein Ressourcen- und Lieferantenverzeichnis vorgestellt, mit dessen Hilfe das Gastgewerbe eine positive CO2-Bilanz erreichen soll. Es listet Unternehmen, die ESG-konforme Produkte und Dienstleistungen anbieten.

Routineanfragen auf der Homepage beantwortet das Parkhotel Rügen mithilfe eines Chatbots. Auch Direktbuchungen können damit ausgeführt werden. Doch seit Einführung von Chat GPT ist es auch möglich, dass sich die Gäste über mit dem Bot über das Wetter, Ausflüge und weitere Tourismusinformationen austauschen. Für Restaurants gibt es inzwischen Lösungen, die Reservierung, Bestellung und Zahlung abwickeln. AHGZ

Mit den Erfahrungen aus der Zusammenarbeit von drei Hotelkooperationen will der Schweizer Hotelverband einen Werkzeugkoffer entwickeln, der allen Hotels zur Verfügung steht. Er soll unter anderem Checklisten und Best-Practice-Beispiele beinhalten. Das Projekt läuft noch bis Mai 2026, schreibt HTR.

Busreisen haben ein altbackenes Image. Doch eine nachwachsende Generation von Unternehmern schickt sich an, das zu ändern. Aus Klimasicht ist der Bus das umweltfreundlichste Verkehrsmittel, sogar noch vor der Bahn. Wie moderne Bustouristik aussieht und welche Argumente am Counter für den Bus sprechen, erklärt Euch Reisebürocoach Saskia Sanchez in einer neuen Folge unserer Umweltserie.

Anders als geplant, verzichtet der Lufthansa-Konzern auf den Einstieg eines externen Investors bei Lufthansa Technik. Für die Sparte wittert er angesichts anhaltender Probleme bei Boeing und Airbus, insbesondere bei Triebwerken, gute Geschäfte. Auf der Agenda steht nun unter anderem ein weiteres Werk in Europa.

Die Ende Oktober abgeschlossene Sommersaison endet nach Daten von Travel Data + Analytics (TDA) mit einem Umsatzplus von 12 Prozent im Vergleich zum Sommer 2019. Zum Vorjahr beträgt der Zuwachs 15 Prozent. Jedoch fehlen gegenüber dem Vor-Corona-Jahr 12,5 Prozent der Kunden. Sorge bereitet das schwächelnde Ägypten-Geschäft.

Die LCC Reisebüro AG, unter deren Dach die Unternehmensgruppe Lufthansa City Center ihr Filialgeschäft bündelt, erweitert die Geschäftsleitung. Thomas Klein (links) wird zum 1. Dezember neben Udo Wichert (rechts) gleichberechtigter Vorstand der Aktiengesellschaft.