A&O-Hostels hat gemeinsam mit seinem langjährigen Architekturbüro BWM ein Refresh für seine Häuser inklusive der Kreation einer neuen Zimmerkategorie geschaffen. Die Neuerungen betreffen unter anderem Wall Panels, die vor Abnutzung schützen sollen und je nach Standort mithilfe von KI gestaltet werden.

Thomas Hertkorn (Foto) ist als Head of Online-Marketing wieder für die digitale Marketingstrategie von A&O Hostels verantwortlich. Der 40-Jährige kehrt nach rund fünf Jahren zu dem Unternehmen zurück, wo er bereits von 2017 bis 2020 die Online-Markenkommunikation verantwortet hat.

Die 33-jährige Sina Niemann (Foto) ist neuer Head of Sales für Deutschland, Österreich und die Schweiz bei A&O Hostels. Nach ihrer Ausbildung zur Hotelfachfrau und anschließendem Studium der Tourismuswirtschaft war Niemann zuletzt Teamleiterin bei der Deutschen Bahn. Mit ihrer neuen Stelle kehrt sie wieder in die Hotellerie zurück.

Der 36-jährige Julien Mattei (Foto) ist der neue Chief Investment Officer (CIO) der Berliner Budgetkette A&O Hostels. Mattei war zuvor Investment Director bei The Social Hub (früher bekannt als The Student Hotel) und bringt 15 Jahre Erfahrung im Bereich Immobilieninvestment und -entwicklung in Europa mit.

"2024 steht für ein konstantes Plus und hat das Vorjahr als Bestmarke der Unternehmensgeschichte sogar noch einmal überboten", sagt Oliver Winter (Foto), Gründer und CEO von A&O Hostels. Die Berliner Budgetkette zählte 6,2 Millionen Übernachtungen (2023: 6,1 Mio.), 2,8 Millionen Gäste (2,7 Mio.) und einen Umsatz von 232,4 Millionen Euro (217 Mio.).

Die Budgetkette A&O wird mit mehrjähriger Verspätung Ende 2026 ein eigenes Hostel in Heidelberg eröffnen. Ursprünglich war der Baubeginn bereits für Mitte 2022 vorgesehen. Der fünfstöckige Neubau mit 118 Zimmern und 320 Betten befindet sich in der Weststadt in Nähe des Hauptbahnhofs. Die Bauarbeiten sollen im kommenden Frühjahr beginnen. Deal Magazin

Die Budgetkette ist zurzeit mit 42 Häusern in zehn europäischen Ländern vertreten, davon befinden sich 19 Häuser im Eigentum von A&O, das sind 45 Prozent des Gesamtportfolios. Seit dem Sommer gab es Neueröffnungen in Brighton in England, sowie Antwerpen und Brüssel in Belgien. Das nächste A&O Hostel soll in Heidelberg an den Start gehen.

Bei A&O kommt KI bei der Erstellung und Verteilung von Onlinewerbemitteln, etwa für E-Mail-Marketing, Suchmaschinen oder Social Media zum Einsatz, sagt Marketingchef Phillip Winter. Für die Produktion der automatischen Sprachantworten in verschiedenen Sprachen für das Servicecenter war bisher kumuliert eine Arbeitswoche erforderlich. "Heute erledigt unser Marketing-Team es an einem halben Tag", erklärt Winter. Absatzwirtschaft

"Wir sind sehr gut auf Kurs", sagt A&O-Chef Oliver Winter und stützt sich dabei auf 2,98 Millionen Übernachtungen im ersten Halbjahr (+5% zum Vorjahreszeitraum) und eine Zimmerauslastung von durchschnittlich 75 Prozent. Bis Ende des Jahres stehen überdies noch zwei Neueröffnungen auf dem Plan.

Female Dorms, Mehrbettzimmer für Frauen, gibt es bei A&O seit 2015. Jetzt baut das Unternehmen die Kategorie weiter aus und unterstreicht das Engagement mit besonderen Ausstattungsmerkmalen der Zimmer wie leistungsstarken Föns, Extra-Spiegel und -Beleuchtung sowie einem Designkonzept mit frischen Farben.