Nach einer Analyse österreichischer Verbraucherschützer differieren die Preise für Reisebuchungen je nach Ort und genutztem Endgerät um bis zu 128 Prozent. Die Arbeiterkammer hatte Angebote von fünf Online-Anbietern mit bis zu 20 verschiedenen Geräten in sechs österreichischen Bundesländern verglichen.

Laut einer Booking-Befragung geben 50 Prozent der Teilnehmer aus Deutschland an, in den nächsten zwölf Monaten nachhaltiger reisen zu wollen; weltweit sind dies 71 Prozent. 70 Prozent der Reisenden weltweit und 58 Prozent aus Deutschland sagen, dass sie sich eher für eine nachhaltige Unterkunft entscheiden würden und zwar unabhängig davon, ob sie nach einer solchen gesucht haben oder nicht. AHGZ

Der Europäische Gerichtshof hat klargestellt, dass Verbraucher beim Abschluss einer Buchung anhand der entsprechenden Schaltfläche eindeutig verstehen müssen, dass sie eine Zahlungsverpflichtung eingehen. Booking.com verwendet dafür die Formulierung "Buchung abschließen". Nun muss ein deutsches Gericht prüfen, ob der Begriff im deutschen Sprachgebrauch mit einer Zahlungsverpflichtung in Verbindung gebracht wird. Zeit

Wegen des Angriffs von Russland auf die Ukraine haben Airbnb und Booking die Geschäfte mit Russland und Belarus eingestellt. Booking-Chef Glenn Fogel schrieb dazu auf Linkedin: "Mit jedem Tag, an dem die Zerstörungskraft des Krieges in der Ukraine zunimmt, wachsen auch die Schwierigkeiten, in der Region Geschäfte zu machen. Aufgrund dieser Schwierigkeiten … zu denen erhebliche Einschränkungen aufgrund der Sanktionen einer Reihe von Ländern gehören, stellen wir die touristischen Dienstleistungen in Russland und Weißrussland ein." Perlid

Vor allem die großen US-Portale kehrten schneller in die Gewinnzone zurück als von vielen erwartet. Expedia verbuchte 2021 227 Millionen Euro Gewinn, die Beteiligung Trivago immerhin 10,7 Millionen. Die Schweizer LM Group erreichte ein operatives Ergebnis von 19 Millionen Euro, das Booking-Mutterunternehmen feierte nach neun Monaten schon einen Nettogewinn von 483 Millionen Euro und auch Holidaycheck lag nach neun Monaten mit einem Vorsteuergewinn von 2,5 Millionen Euro auf Kurs. FVW

Die Plattform will künftig nur noch zwei ihrer 14 Servicecenter selbst betreiben. Der Kundendienst wird weitgehend an den Dienstleister Majorel ausgelagert. Die betroffenen rund 2.700 Mitarbeiter könnten von diesem neue Sechs-Monats-Verträge erhalten, wird Firmenchef Glenn Fogel (Foto) zitiert.

Das Buchungsportal gab am Donnerstag bekannt, dass es beabsichtigt, in den nächsten Monaten weltweit fast 3.000 Stellen abzubauen. Von 14 Servicezentren sollen zwölf durch den Callcenter-Betreiber Majorel in Luxemburg übernommen werden. Laut Booking haben die Mitarbeiter die Möglichkeit dorthin zu wechseln. Hospitality Net

Ein Gericht in Moskau hat Bookings Berufung gegen eine Geldstrafe von 15 Millionen Euro abgewiesen. 2019 hatte ein russischer Wirtschaftsverband gegen Bookings Bestpreisklausel Beschwerde eingelegt und die Antimonopolbehörde im August 2021 die Geldbuße verhängt. Booking will zahlen, behält sich aber rechtliche Schritte vor. East West Digital News

Die Hotelverbände in Europa führen unter Federführung des europäischen Dachverbandes Hotrec zum fünften Mal eine Umfrage zur Hotel-Distribution durch. Markus Luthe, Chef des Hotelverbandes Deutschland, weist auf die Wichtigkeit der Daten hin, insbesondere für die Interessenvertretung der Hotellerie bei Wettbewerbsbehörden, in der Politik und vor Gerichten. Hotrec

Die Aussicht auf gelockerte Corona-Regeln rief im Juli 2021 Reise-Marketer auf den Plan, im September kam die Ernüchterung, ergab eine Auswertung des Branchendienstes Meedia. Nur Booking schaltete trotz unsicherer Aussichten weiter Spots. Aida war Ende November eine der ersten Marken, die wieder massiv TV-Kampagnen laufen ließ. Bei der Wahl der Sender bevorzugen Aida, Booking und Hometogo die Öffentlich-Rechtlichen. Expedia, Trivago oder Kayak sind auch bei privaten Anbietern zu finden. Meedia