In den Niederlanden haben Verbraucherschutzorganisationen eine Sammelklage gegen Booking wegen Täuschung durch irreführende Methoden gestartet. Dabei geht es um Hunderte von Millionen Euro. Booking weist die Anschuldigungen zurück und prüfe den Inhalt der Ankündigung, teilt das Unternehmen mit.

Und schon wieder eine neue Klage gegen Booking. In den Niederlanden haben Verbraucherschutzorganisationen eine Sammelklage gegen die mächtige Buchungsplattform gestartet. Sie werfen Booking vor, Kunden mit irreführenden Methoden getäuscht zu haben. Der Schaden soll sich auf Hunderte Millionen Euro belaufen.

Die Diskussionen um die Marktmacht der großen Reiseplattformen wie Booking, Expedia oder Airbnb wird nun auch vom Spiegel beleuchtet. Das Nachrichtenmagazin widmet sich dem Thema in dieser Woche mit einem ausführlichen Artikel und wirft dabei die Frage auf: "Buchen wir auch in Zukunft noch bei Booking?"

IHA-Geschäftsführer Tobias Warnecke (Foto) kritisiert, dass der Digital Markets Act (DMA) der EU die Sichtbarkeit von "Google Hotels" einschränkt, zugleich aber Booking stärkt. Der Rückzug von Google aus der Hotelsuche schafft Platz für Vermittler, der laut IHA Booking zugutekommt und zulasten der Direktbuchungen von Hotels geht.

Branchenaufreger in Berlin: Alexandra Wolframm, Lobbyistin von Booking.com, wurde in den Aufsichtsrat der "Denkfabrik Zukunft der Gastwelt" (DZG) gewählt – just während Hotelverbände in Deutschland und 25 Ländern eine EU-weite Klage gegen die dominante Plattform vorbereiten. Kritiker wie der bekannte Hotel-Unternehmer Marco Nussbaum (Vorstand im Hotelverband Deutschland) sprechen von einem klaren Interessenskonflikt. Die DZG versteht sich als Spitzenorganisation der Branche und will auch die Hotellerie vertreten. Tageskarte

Booking.com beendet zahlreiche Direktpartnerschaften mit Affiliate-Partnern. In einem Schreiben informiert das Unternehmen über die einseitige Vertragskündigung mit 30 Tagen Frist. Partnern wird empfohlen, ihre Aktivitäten sofort einzustellen. Künftig soll die Zusammenarbeit über das Affiliate-Netzwerk CJ erfolgen – die Provision wird dabei von fünf auf vier Prozent reduziert.

Booking.com hat nach dem überraschenden Abgang von Nadine Stachel einen neuen Manager für die DACH-Region ernannt. Auf Nachfrage von Hotel vor9 teilt die Buchungsplattform mit: "Wir können bestätigen, dass Norman Ladig (Foto) der neue Regional Manager DACH ist."

Nadine Stachel (Foto), bislang Regional-Managerin für Deutschland, Österreich und die Schweiz bei Booking.com, hat das Unternehmen nach mehr als 17 Jahren verlassen. Eine offizielle Mitteilung seitens Booking, dass die ranghöchste Mitarbeiterin für die DACH-Märkte nicht mehr in Amt und Würden ist, gibt es nicht.

Für Booking.com ist das Worst-Case-Szenario eingetreten. Alle Hotels in Europa sind über die großen Hotelverbände aufgerufen, sich risikofrei einer gut organisierten Sammelklage gegen die mächtige Buchungsplattform anzuschließen. Hotel vor9 erklärt, was Hoteliers jetzt wissen müssen.

Ein breites Bündnis aus 25 Hotelverbänden formiert sich mit einer europaweiten Sammelklage gegen Booking.com. Die Branche geht damit geschlossen juristisch gegen jahrelange Wettbewerbsbeschränkungen durch Paritätsklauseln vor und will Schadensersatzansprüche in Millionenhöhe geltend machen. Hoteliers sind aufgerufen, sich der Sammelklage anzuschließen.