Bei schriftlichen Anfragen an das brandenburgische Hotel Ambiente in Bad Wilsnack antwortet eine KI, allerdings, ohne dass die Interessenten dies merken. Zur Beantwortung von Fragen zu Check-in, Anreisezeiten, bezugsfertigen Zimmern und vielen weiteren wurde das System wochenlang gefüttert und getestet. Jetzt muss das Personal kaum mehr E-Mails schreiben.