Conrad heißt der neue Mitarbeiter der Hotline von Sunny Cars, der seit Mitte Juli bereits im Einsatz ist. Der KI-basierte Sprachassistent ist vor allem mit dem Wissen gefüttert, die Anfragen von Reisebüros zu beantworten. Seine Aufgabe bestehe darin, einfache Prozesse zu automatisieren, teilt Sunny Cars zur Einführung mit.

"Der Arbeitgeber ist verpflichtet, mindestens vier Wochen Urlaub, bei einer Fünftagewoche also 20 Urlaubstage, zu gewähren", sagt eine Fachanwältin für Arbeitsrecht. Dieser Urlaub könne nicht ohne Weiteres verkauft werden, da er der Erhaltung von Gesundheit und Arbeitsfähigkeit diene. Jedoch alles, was darüber hinausgehe, könne flexibel gestaltet werden. Wenn sich Chef und Mitarbeiter einig sind, können Urlaubstage laut Juristin monetarisiert werden. Dafür brauche es eine klare, am besten schriftliche Vereinbarung über Umfang und Preis des Deals. T3N

Der Deutsche Reiseverband (DRV) stellt die Förderung des touristischen Nachwuchses neu auf und bündelt dazu die bisherigen Aktivitäten in der Young Career Community. Zielgruppe sind laut Verband Talente aus der Reisewirtschaft im Alter zwischen 18 und 35 Jahren, die sich ab sofort um eine kostenlose Mitgliedschaft bewerben können.

Auch wenn große Ketten ihren Büros auferlegen, für Pauschalreisen Servicegebühren zu kassieren, hat sich das Modell bislang keineswegs flächendeckend durchgesetzt. Gut 20 Prozent der Teilnehmer einer aktuellen Counter-vor9-Umfrage geben an, dies zu tun. Immerhin: der Anteil steigt.

Eine Betriebsübergabe durch Generationenwechsel in der Familie oder an einen externen Nachfolger ist sachlich komplex und emotional sensibel. Wer die Nachfolge rechtzeitig systematisch angeht und transparent kommuniziert, kann sie erfolgreich gestalten. In einem Gastbeitrag gibt Kommunikations-Expertin Melanie Schacker (Foto) einen Überblick.

"Die aktuellen Renditen reichen nicht mehr aus, um die Kapitalkosten zu decken", sagt Martin Schaffer, Geschäftsführer beim Hotelberater MRP. Die steigenden Zinsen hätten die Transaktionen für Hotels im DACH-Raum weitgehend gestoppt. Er erwartet bis zum Jahresende keine grundlegende Änderung des Marktes.

Nach dem Austritt aus der QTA und dem neu eingegangenen Einkaufsbündnis mit Alpha seien auch die rund 1.100 Alpha-Reisebüros potentielle Nutzer der Systemwelt von Schmetterling, sagt CEO Ömer Karaca (Foto). Als Technikdienstleister der QTA habe Schmetterling den Reisebüros gegenüber eine große Verantwortung.

In den konstituierenden Sitzungen von Vertreterversammlung und Vorstand der Berufsgenossenschaft Nahrungsmittel und Gastgewerbe (BGN) wurde Dirk Ellinger, Chef des Dehoga Thüringen, als Vorsitzender des Vorstandes bestätigt. Als Vorstandsvorsitzender der Arbeitnehmerseite wurde Stefan Mallwitz von der Firma Steinhaus in Remscheid gewählt.

Die Lufthansa-Tochter Swiss verkauft derzeit Tickets in US-Metropolen zu Preisen ab gut 400 Franken an die Ost- und 500 Franken an die Westküste. André Lüthi, Chef der Schweizer Veranstaltergruppe Globetrotter (Foto), kritisiert die Aktion scharf. Bei diesen Preisen erhalte man den Eindruck, als ob die Branche nichts aus der Krise gelernt habe, sagte er dem Portal Watson.

Nach fast 20 Jahren verkündet Matthias Lemcke (Foto) seinen Abschied vom Frankfurter Büro des Namibia Tourism Boards (NTB), wo er zuletzt als Area Manager Europa tätig war. Lemcke löst beim Hong Kong Tourism Board (HKTB) Annette Wendel-Menke als Direktor für Zentraleuropa ab.