Das Congress Centrum Alpbach im Bezirk Kufstein hat ein digitales Planungstool für nachhaltige Veranstaltungen entwickelt. Der CCA Green Hub führt durch alle relevanten Bereiche, dokumentiert Fortschritte und bietet ein persönliches Coaching. Die Nutzung ist für die Veranstalter kostenfrei und Teil des CCA-Serviceangebots.

Der Softwarehersteller Mice Desk hat mit Uwe Krohn einen Experten für Hotelvertrieb als Leiter des Teams für Sales und Marketing ins Unternehmen geholt. Krohn war zuvor Senior Vice President Sales bei H-Hotels und leitete zuletzt als Geschäftsführer und COO das auf Mice-Vertrieb spezialisierte Tech-Unternehmen Meeta-X.

Die mallorquinische Hotelkette Aubamar will mit ihrer Webseite eigentlich seriöse Kongressgäste anlocken – doch Google Translate übersetzt das Leistungsangebot so gar nicht geschäftsmäßig und befördert den potenziellen Tagungsgast in eine bunte Fantasiewelt. Der schlaue Übersetzungsservice verwandelt den "MICE Service" sprachlich kurzerhand in einen "Mäuseservice" und lockt auf der Suche nach weiteren Informationen mit einem ausführlichen "Mäusekatalog". Und so wird aus der renommierten Kongress-Unterkunft unfreiwillig das erste offizielle Mäusehotel Mallorcas... Aubamar-Hotels

Mice Desk, Dienstleister für die Veranstaltungsbranche, hat das Reasoning-Modell R3 vorgestellt. Es analysiert den Bedarf von Mice-Kunden, prüft Verfügbarkeiten, berücksichtigt Umsatzpotenziale und erstellt laut Mice Desk innerhalb von zwei Minuten ein vollständiges Angebot. Mice Desk veranstaltet am 21. und 26. August jeweils um 12 Uhr kostenlose Webinare zu den Themen Data Driven Operations, Change Management im Convention Sales und Process Mining & Angebotsintelligenz. Die Anmeldung erfolgt auf der Homepage von Mice Desk.

Eine Umfrage von BWH Hotels zeigt: Tagungen werden kompakter, kurzfristiger geplant und bevorzugt als Präsenzveranstaltungen durchgeführt. 65 Prozent der Buchenden erwarten Angebote binnen 24 Stunden. Hotels können mit Schnelligkeit, Flexibilität und passgenauen Konzepten punkten.

In Bremerhaven hat sich rund um den Neuen Hafen ein Event-Cluster gebildet: Unter der Marke "Harbour’s Finest" organisieren künftig folgende fünf Partnerbetriebe Meetings, Incentives, Conferences und Events: das Klimahaus Bremerhaven, das Deutsche Auswandererhaus, das Atlantic Hotel Sail City, das Im-Jaich-Hotel sowie das The Liberty Hotel.

Die Kooperation Exzellente Lernorte (ELO) hat deutschlandweit 400 Trainer befragt. Demnach entstehen die meisten Fehler durch eine ungenügende Dreieckskommunikation zwischen Veranstaltungsbucher, Trainer und Hotel. 23 Prozent der Trainer gaben an, dass die Räume zwar wie vom Bucher bestellt vorbereitet werden, jedoch nicht so, wie sie vom Trainer bestellt wurden. Weitere Kritikpunkte sind veränderte Teilnehmerzahlen, abweichende Vorkenntnisse der Teilnehmer und nicht weitergegebene Unterlagen. Gastgewerbe Magazin

Der Regierungswechsel in Berlin bringt Neuerungen für die Tagungshotellerie mit sich. Tagungsmarktexperte Reinhard Peter, Geschäftsführer der Kooperation TOP 250 Germany, informiert in einem kostenlosen Webinar am 9. Juli um 11 Uhr darüber. Themen sind der Umgang mit einer möglichen Mehrwertsteuersenkung, ein Ausblick für den Herbst und Jahreswechsel sowie der Unterschied zwischen strukturellen und konjunkturellen Krisen der verschiedenen Branchen. Die Anmeldung erfolgt über marion.kaufmann@repecon.de.

Eine Umfrage des Hotelverbands Deutschland (IHA) zeigt, dass Mice-Buchungsportale in der deutschen Tagungshotellerie etabliert sind, doch der Großteil der Veranstaltungen weiterhin analog vermittelt wird. Nur jedes sechste Hotel erzielt mehr als 25 Prozent seines Mice-Geschäfts über Online-Plattformen. Automatisierung bleibt die Ausnahme.

Accor erarbeitet ein neues digitales System für Meetings und Events, um sein Mice-Geschäft voranzutreiben. Die neue Plattform soll Kunden eine einfache Self-Service-Lösung zur Ansicht und Buchung von Veranstaltungsflächen und Zimmern sowie von Sales- und Catering-Services bieten. Ergänzt wird dies durch die persönliche Betreuung der Hotelteams vor Ort.